החזרות והחלפות
החלפות
אם ברצונך להחליף פריט, ניתן להגיע לחנות שלנו בכתובת רחוב הירמוך 28, באר יעקב
אם ברצונך לתאם החזרה באמצעות שליח, ניתן ליצור איתנו קשר לתיאום (עלות משלוח בהחזרה מוצר הינה 35₪)
במידה ומדובר בהחלפת מוצר למשלוח כפולה עלות המשלוח 49₪
שימי לב: לא ינתנו החלפות על פריטים במבצע
החזרות
ניתן לבצע החזרה / החלפה תוך 14 ימי עסקים מקבלת הפריט.
אם ברצונך לתאם החזרה באמצעות שליח, ניתן ליצור איתנו קשר לתיאום (עלות משלוח בהחזרת/כפולה מוצר הינה 49₪)
שימו לב: אין החלפות / החזרות על בגדי ים ותחתונים!
- אין החזר כספי על קטגוריית SALE
- ניתן להחליף / להחזיר את הפריטים כל עוד לא נעשה בהם שימוש
- לא ניתן יהיה להחליף / להחזיר פריט שנפגע / נקרע / נפגם
- לא ניתן יהיה להחליף / להחזיר פריט מקטגוריית סייל
- ניתן להגיע להחליף / להחזיר את הפריטים בחנות (רחוב הירמוך 28, באר יעקב) או בהזמנת שליח, עלות משלוח בהחלפת מוצר הינה 49₪.
- החזר כספי ינתן במידה ונודע לתיאום השליחויות תוך 48 שעות מרגע קבלת המשלוח
- ניתן לקבל זיכוי כספי בהתאם לחוק הגנת הצרכן בניכוי 5% מסכום העסקה.
- זיכוי כספי יועבר אל כרטיס האשראי שבו בוצעה העסקה
- לא יתבצע זיכוי / החזר למוצר שלא נאסף תוך 14 ימי עסקים
- לא ינתן החזר על דמי משלוח
- לא ניתן לזכות כרטיס אשראי מסוג ״דיירקט״
משלוחים
- עלות משלוח עד הבית (עד 5 ימי עסקים) הינה 35₪.
- ניתן לבצע איסוף עצמי (חינם) מהחנות שלנו בכתובת רחוב הירמוך 28, באר יעקב
שימי לב כי ניתן להגיע רק לאחר קבלת המייל המציין כי הזמנתך מוכנה לאיסוף, בין הימים א׳-ה׳ בין השעות 12:00-18:00 ובתיאום מראש
במקרים דחופים ניתן ליצור קשר בטלפון.
לכל שאלה נוספת, ניתן לפנות אלינו
צוות נורית קימחי
052-7210009
08-6230023
